中新网浙江新闻6月26日电（周健 谢尚聘）本年6月以来，我国农业银行股份有限公司（简称“农行”）温州分行以“看护金融权益 数智温暖民生”为主题，在全辖展开“遍及金融常识万里行”活动。全行157家网点把宣教阵地扎进事务一线、延伸到物流库房、搬进端午集市和高考考场，活动掩盖顾客超11.5万人次。

  网点大堂是危险提示的最佳窗口。活动期间，农行温州分行辖内营业网点的LED屏循环播放反诈内容，折页架上摆满了防备欺诈手册。但实在入脑入心的，是在事务处理中“多问一句”的习气。

  一位晚年客户到农行网点转账，作业人员多问了一句用处，了解到白叟在网上知道的“出资参谋”向其引荐了一个收益极高的养老项目。作业人员马上警觉，随即耐心向客户解说高收益圈套背面躲藏的危险并当场拨打途径客服电话核实，发现途径没办法供给任何证明，白叟这才茅塞顿开，连声向作业人员道谢。相似“多问一步、多查一步”的场景，已成农行网点作业常态。

  此外，关于不熟悉智能设备的晚年客户，农行作业人员手把手辅导运用大字版手机银行，重复叮咛“不轻信、不泄漏、不转账”的防诈口诀。这些看似根底的适老化服务，正是国家推进“数字适老”方针在底层的落地实践。

  网点还使用歇息驿站开设“十分钟金融微讲堂”，向客户科普AI换脸、虚伪视频通话等新式欺诈手法，教授“视频通话要求转账一概挂断核实”的硬核办法。

  网点之内守好阵地，网点之外主动出击。农行温州分行安排宣教部队走进社区、企业、学校和物流站点，针对不同集体定制宣教内容。

  农行温州乐清支行走进万磊后勤保障物流公司，工人们刚卸完货就被拉进了一场接地气的评论。一位物流小哥问网上“不看征信、当天放款”的广告能不能信，农行宣讲小队成员直接答复：“但凡零门槛、秒批阅的，满是套路。”

  农行温州鹿城支行走进浙江安防工作技术学院，用“刷单返利”“游戏充值欺诈”等实在事例拆解圈套套路，有学生坦白说自己差点受骗。农行温州市中支行则瞄准外卖员的集合站点，这些从业者需求旺盛，极易落入“低息快贷”圈套，宣讲小队在站点等候区重复强调借款一定要经过正规官方途径处理。

  进企业拆解运营周转中的金融危险，进学校协助学生树立理性消费和依观念，进站点让新工作集体把握维护账户安全的有用技术。经过精准的分层宣教，农行温州分行让一场场活动在不同人群中产生了差异化的宣扬实效。

  宣教要想家喻户晓，还得找到民众乐意坐下来听的场景。活动期间恰逢端午节和高考季，农行温州分行把金融常识融进这些节点，让宣扬更有烟火气。

  在农行温州郭溪支行“端午包粽子”主题活动中，作业人员一边帮助添糯米，一边用拉家常的方法交叉解说。跟着作业人员剖析不合法集资套路，在场其他人也纷繁参加评论，包粽子活动变成了一场防诈交流会。农行温州望江支行走进千年商贸古港朔门古港，针对周边中晚年居民多、金融危险意识单薄特色展开宣讲。作业人员以“不轻信、不泄漏、不转账”三句口诀为切入点，重复解说刷单返利、假充客服退款等常见圈套。不少沿街商户慨叹，这些常识平常没人讲，听完才发现骗子手法翻新得这么快。

  高考期间，农行在网点建立“护航站点”，志愿者在服务考生和家长的一起，专门提示警觉“内部目标”“花钱补录”等圈套。有家长说，“孩子考试是大事，防骗也是大事。”

  一场场掩盖全域的金融常识遍及举动，在农行温州分行的日常据守中、在物流库房的问答互动中、在端午粽香和古港石阶的烟火气里继续进行着。农行温州分行用实实在在的触达证明了金融宣教不需要巨大上的局面，民众听得懂、记得住、用得上才是硬道理。

  下一步，农行温州分即将继续聚集老一辈和新工作集体等要点人群，推进场景化宣教常态化运转，让“看护金融权益，数智温暖民生”从标语转化为民众实实在在的安全感。（完）

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